Politica de Confidențialitate – Luck Casino

La Luck Casino, protecția datelor cu caracter personal ale jucătorilor noștri reprezintă o prioritate fundamentală. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă în România.

1. Colectarea Datelor cu Caracter Personal

Colectăm datele dumneavoastră personale atunci când vă înregistrați, efectuați tranzacții sau interacționați cu platforma noastră. Colectarea se realizează în mod transparent și cu respectarea principiilor legalității.

Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, naționalitate;
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de reședință;
• Date financiare: detalii privind metodele de plată și istoricul tranzacțiilor;
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, browser și date privind activitatea pe site.

De ce și cum colectăm datele

Colectăm aceste date pentru a vă crea contul, a verifica identitatea (KYC), a preveni frauda și spălarea banilor, precum și pentru a respecta obligațiile legale. Datele sunt colectate direct de la dumneavoastră prin formulare, cookie-uri și interacțiuni cu platforma.

2. Utilizarea Datelor

Datele personale sunt utilizate în următoarele scopuri:

1. Furnizarea și administrarea serviciilor de joc;
2. Procesarea depunerilor și retragerilor;
3. Verificarea vârstei și identității conform legislației privind jocurile de noroc;
4. Comunicări promoționale (doar cu consimțământul dumneavoastră);
5. Îmbunătățirea experienței utilizatorului și a securității platformei.

3. Partajarea Datelor cu Terți

Putem partaja datele dumneavoastră cu următoarele categorii de destinatari:

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.

4. Politica de Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Cookie-urile de marketing sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

5. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele personale pe durata existenței contului și pentru o perioadă suplimentară impusă de obligațiile legale (de regulă 5 ani după închiderea contului), în special pentru conformitatea cu legislația antifraudă și fiscală.

6. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale deținute;
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte;
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la portabilitatea datelor într-un format structurat;
• Dreptul la restricționarea prelucrării și opoziție.

7. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate, inclusiv criptare SSL, firewall-uri, controale de acces stricte și monitorizare continuă, pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

8. Conformitatea GDPR pentru Jucătorii din România

Luck Casino respectă integral prevederile GDPR și cooperează cu Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România. Aveți dreptul de a depune o plângere la această autoritate în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

9. Date de Contact pentru Solicitări privind Datele

Pentru orice solicitare referitoare la datele dumneavoastră personale sau exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta prin:

• E-mail: [email protected]
• Responsabil cu protecția datelor (DPO): [email protected]

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primirea acestora.